她熱愛美容就像熱愛自己的生命一樣她用15年的孜孜不倦,成就了一份“美”的事業(yè)她 崇尚健康之美,塑造理想姿容致力于“尚姿·為美而生”的傳播,用心感召美的呈現(xiàn)她  期望,中國的美容能做到像家常便飯一樣的眾人皆可她  踐行,不忘初心,一步步、踏踏實實做好美容行業(yè)管理運營,把最好的服務項目帶給愛美的女性她,就是尚姿美容創(chuàng)始人——小馬哥

小馬哥(馬后真) 尚姿創(chuàng)始人8家美容連鎖店的運營人從事美業(yè)15年對美有著強烈的追求畢業(yè)于西南交通大學工商管理學院北京環(huán)球形象設計學校完成禮儀和形象設計專業(yè)學習成為深圳PCD高級紋繡師高級美容師具有時尚美容理念、先進的經(jīng)營管理意識

 對于大多數(shù)精致女性來說,在想到生活美學、美容的時候,腦海中第一個浮現(xiàn)的品牌無意就是「尚姿美容」了,小馬哥在尚姿美容的傳承和創(chuàng)新中,煉就了自身的傳奇,成為時尚之都深圳美業(yè)中一股靚麗獨特的風景線。15年了,她依然沒變,還是走進美業(yè)時的那個小馬哥。尚姿美容能夠取得今日的成就,除了有好的合作伙伴、環(huán)境趨勢以外,也與它的掌門人小馬哥有著密切的關系,一個企業(yè)的成長往往貫穿著掌舵人的信仰、普世觀。今天就讓我們走進她,近距離地去觸摸輝煌背后的價值所在。 

 Q1、您是從什么時候接觸美業(yè)的?

我是2004年進入美容行業(yè)的,也是從美容師、美容顧問到美容店長、市場經(jīng)理等一步步歷練成長起來。2005年開始做全國市場,先是輔助那些美容加盟店進行投資,然后去幫他們做經(jīng)營管理,最后有機緣回來深圳這邊發(fā)展。

 Q2、是在怎樣的機緣巧合下決定踏入美業(yè)的?
在2006年的時候接手了人生中的第一家屬于自己的美容院,一直開到現(xiàn)在,這十幾年來也是從一家店發(fā)展到現(xiàn)在的8家店,員工也是從最早的幾個人發(fā)展到現(xiàn)在100多號人。其中也有跟著我10來年的員工,她們在自己的成長過程中,越來越愛美,從而幫助到更多的員工、更多的客戶漂亮起來。她們也從中樹立起更高的理想。

Q3、在從業(yè)的這些年,您都經(jīng)歷過哪些階段?
2005年回來深圳,2006年初的時候開了人生中的第一家屬于自己的美容院。第一家店當時開的時候才80平米,當時的租金才3800元,到現(xiàn)在重新裝修了三次,擴大了近十倍,員工的數(shù)量也有所增加。目前在深圳已經(jīng)有8家連鎖美容會所在運營。

 Q4、您覺得“美”的意義是什么?
它能幫助到人們什么?最初,我們一家人都是胖子。我20歲時體重還是120斤,自己看自己都不順眼了,實在是受不了,然后就想著從事美業(yè)。剛開始的目的,主要就是讓自己變美一點。這些年經(jīng)歷中,先后學了儀態(tài)、形體、禮儀及模特步。不僅自己從全臉,到大健康,都有調(diào)整過,而且讓身邊的人,特別是我們的員工,跟著也都有變美變漂亮。隨著客戶的轉(zhuǎn)變,自己對這個行業(yè)的認識也越來越深刻,從而更加喜愛了。 

 Q5、您希望您能幫助人們獲得什么?幫助到什么程度? 

剛開始的時候,自己主要想到自己變漂亮變好看。這么多年,我的經(jīng)營的理念、經(jīng)營的宗旨也逐漸成熟。就是在修煉自己的同時,順便照顧別人美貌。所以我們家的招人的標準,就是要愛美的和喜歡這一行業(yè)的,所以我們的員工進來之后都是有調(diào)整,對美都是非常熱愛的。我也希望今后能夠把我們的美容師打造得像空姐一樣美麗漂亮。所以我覺得美是全方位的,是整體的美,也就是容貌加氣質(zhì)的美,而不是狹義面容之美。即便是皮膚保養(yǎng)一下的美,我們也是提供整體參考方案,就是從一個人的形象、氣質(zhì)、言談舉止、禮儀等方面為其設計,包括內(nèi)在的健康跟修養(yǎng)。 很多人認為美容是花錢是又在折騰自己。我的理解是美是什么?美容就是投資自己,既要投資自己的大腦,還要投資自己的形象,讓自己從整體上變得更漂亮、更自信,這樣,你人生才會更綻放。 別人說,一個好的女人,可以讓一家三代人受益。我相信,對于一個對男人來說,娶一個貌美如花的妻子,非常優(yōu)雅的妻子,是無比幸福的事。女人自己漂亮了,形象好了,有氣質(zhì)了,不僅是對自己的一種要求,也是為丈夫及家人帶來幸福的方法。我相信,女子對自己都要求這么高,你別的事情一樣能夠做得好,你一定是充滿積極的正能量的。熱愛生活的,對自己有要求的女子,反饋在你老公、孩子、婆媳之間,一定是一個讓人感覺非常舒服的、受人歡迎的人,也會提升家庭的這種幸福感,提升女人的自信優(yōu)雅。所以說,接下來的理想目標就是讓深圳的女人健康起來,漂亮起來。  

 Q6、您對未來藍圖的規(guī)劃是怎樣的?

 今年疫情期間,我們又多開了三家店。大家知道我們?yōu)槭裁茨軌蚨嚅_三家店嗎?第一是因為我們的美容提供的是整體解決方案,什么是整體解決方案?就像面部美,不只是皮膚美,還有五官輪廓美。輪廓美之后的話還有什么美?還有五官美。所以說,你如果美容只是局限于狹義上來做,就稱不上真正的美容。就像今年很多大型的美容院克麗緹娜和百蓮凱,都是非常好的品牌,而且都是上市公司,但是為什么有的店會被我收購了?因為它只解決了一個皮膚美的問題,所以人的美一定是有五官輪廓的,然后才有整體形象美。 我們提供的整體美解決方案,都是基于美學原理和科學性方法來考慮各方面的問題,因此我們的客戶自然也會實現(xiàn)她們想要的效果,自然也會愿意選擇到我們這里來。所以疫情期間我們不但沒有受太多影響,而且還收購合并了三家店。很多之前店里遺留的老客戶都非常認可我們的產(chǎn)品、項目,以及我們的經(jīng)營理念。我們不僅向客戶講解我們的品牌文化,還詳細介紹我們?yōu)榭蛻籼峁┠男I(yè)的科學解決方案。對于這些,客戶都是非常認可的。所以說這么多年,我開美容院,自己新裝修的店只有幾家,剩下的這么多家其實都是接受別人運營不起來的店。雖然說我現(xiàn)在開了8家美容院,但實際上是有差不多20家的美容院是被我收購合并的,所以一般情況下,每家店都是由周圍的三四家店合在一起的。 我們說,誰能開多少家美容院不重要,重要的是你的店能活多久。別人說超過三年的企業(yè)不到總數(shù)的20%,我們尚姿美容在深圳已經(jīng)有15年了。我能夠經(jīng)營15年,為什么?因我們真正急客戶所急,真正地去幫助顧客去解決問題,這樣自然就會有口碑,有回頭客。所以我們家?guī)缀跻矝]有做多少的宣傳廣告,我們做的就是口碑轉(zhuǎn)介紹。因為你用不用心,就沒有好口碑。什么東西都是手機先吃,大家說對嗎? 我們的美容也是一樣的,疫情期間,我們很多客戶去給我們送錦旗,就是客戶對我們的認可。每一面錦旗都有一面故事,都是我們幫到我們的客戶變美了,變健康了,他們是發(fā)自內(nèi)心地對我們尚姿的一種肯定,所以說我們會把它給掛出來。 

隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及人們觀念認知的不斷升級,美容業(yè)的未來是光彩奪目的。我認為,今后對于美容業(yè)的經(jīng)營,有以下3點很重要:第一是初心。何為初心,是熱愛、喜歡與終生陪伴,像對待愛人一樣去熱愛她,像愛自己生命一樣去呵護她,不忘初心、積極向上、持之以恒,我相信時間會給你最好的回饋的。 第二是用心。大多數(shù)的人生活在高樓林立的都市里,過著行色匆匆的日子,很少有人能沉下心來專注做一件事。行業(yè)里多數(shù)人就是“半瓶子醋”、“半途而廢”,最終誤人誤己。要想有所成就,就要用心堅持做一件事。唯有堅持用心,才能將一項事業(yè)做到極致。 第三是匠心。“匠心為本、藝心創(chuàng)造、慈心發(fā)揚”,匠心,是一種信仰。有一份純粹、專注的心,然后把它轉(zhuǎn)變成信仰,跟著他一直走下去。不管世事沉浮,只有按下內(nèi)心的浮躁,才能得到匠心。業(yè)內(nèi)成功之人,皆是守著這份純粹和專注。“一生只做一件事,一事只懷一顆心”,乘風破浪、披荊斬棘,最后方得采擷碩果。 總之呢,不忘初心,做事用心,以匠心去創(chuàng)新,這些對于美業(yè)而言都是很重要的,不管是后來的晚輩還是多年從業(yè)者,這些都是需要堅守與傳承的。

記者:美是對自己的一種承諾。擁有一份工作,擁抱一個愛人;美讓一個人的自信,它是一種力量,可以讓人抬起頭來。感謝小馬哥的精彩回答,謝謝您,讓我們一起:破繭而出,催生改變吧~