導(dǎo)游變主播

今年上半年，在法國做了十幾年導(dǎo)游的僑胞雨果轉(zhuǎn)行做起主播。他開通了直播賬號，以脫口秀形式分享旅歐經(jīng)歷和自己眼中的東西文化差異。隨著直播內(nèi)容的不斷充實和直播欄目的持續(xù)更新，他的直播賬號如今已有27萬余粉絲。

然而，“流量變現(xiàn)”并沒有想象中簡單。雨果說，自己的粉絲群體并不穩(wěn)定，每次直播只能維持幾百人次的人流量。作為“素人”，要想依靠直播或帶貨賺錢，并不容易。由于從業(yè)門檻低，大量相關(guān)從業(yè)人員涌入，許多帶貨者過分壓低商品價格。“別看銷售額很多，除去成本，利潤不見得多豐厚。”

盡管如此，雨果的直播賬號仍保持每周兩次更新。“堅持很重要。”雨果說，未來他計劃把直播運用到線下帶團(tuán)中，在解說景點的同時拍攝視頻，同步展示旅游場景，增強自己直播賬號的用戶黏性。

“多條腿走路”

“隔行如隔山，直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)營銷等并不是人人都能玩轉(zhuǎn)的。”在黎巴嫩經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的僑胞趙穎，疫情期間開始嘗試網(wǎng)絡(luò)帶貨。

“直播、朋友圈等網(wǎng)絡(luò)帶貨模式，實際上是把傳統(tǒng)的營銷渠道搬到網(wǎng)上。因為網(wǎng)絡(luò)更便捷、效率更高、成本也更低。”趙穎認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷是大勢所趨，在目前黎巴嫩的旅游已經(jīng)重啟的情況下，公司正想辦法在線上推廣旅行目的地，為后續(xù)旅游業(yè)務(wù)開展做好準(zhǔn)備。

面對疫情沖擊，趙穎的旅游業(yè)務(wù)雖然暫時停止，但她和團(tuán)隊成員開始做國內(nèi)知名保險公司在中東、北非的獨家代理，推出了針對新冠肺炎疫情的海外無憂意外險等。也因為趙穎的“多條腿走路”經(jīng)營策略，在目前黎巴嫩旅游業(yè)已經(jīng)重啟的情況下，她的團(tuán)隊仍能堅持暫時不接待任何團(tuán)組，等疫情得到更好控制后再開展旅游業(yè)務(wù)。“借這次疫情，旅游業(yè)的朋友們也應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維。”趙穎說。

品牌立起來

疫情改變了產(chǎn)品的營銷方式。在泰國從事旅游相關(guān)工作的僑胞陳王琳，考慮到疫情對旅游業(yè)態(tài)可能帶來的沖擊，于是轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，成立了專門銷售公司，開拓線上、線下銷售渠道，致力于將中國的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品輸送到泰國，也將泰國的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品售賣到中國。

“網(wǎng)絡(luò)銷售在國內(nèi)很流行，現(xiàn)在終于有機會認(rèn)真嘗試一把。”陳王琳介紹，目前，自己公司的線上銷售以微信朋友圈、抖音等社交媒體和直播平臺為主，產(chǎn)品涵蓋房產(chǎn)、空調(diào)、榴蓮、衣服、裝修材料諸多領(lǐng)域。

“宣傳打開了，品牌就立起來了。”陳王琳認(rèn)為，抖音直播等網(wǎng)絡(luò)帶貨方式雖然利潤并不算高，但他更加看重線上銷售的推廣效應(yīng)。要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要線上、線下雙管齊下，以線上帶動線下銷售。如今，4個多月過去，陳王琳的線下銷售隊伍已經(jīng)從7人擴展到100余人。

盡管旅游業(yè)仍舊慘淡，但陳王琳已經(jīng)開始為業(yè)務(wù)重啟做鋪墊。公司過去負(fù)責(zé)宣傳的相關(guān)員工，每天都會去一些有當(dāng)?shù)靥厣穆糜尉包c、餐廳酒店錄制視頻，發(fā)到抖音等網(wǎng)絡(luò)社交平臺和直播平臺上，擴大賬號影響力。陳王琳相信，借助網(wǎng)絡(luò)直播帶來的人氣，一旦旅游恢復(fù)，業(yè)務(wù)量有望翻倍增長。“瀏覽度很高，中國國內(nèi)很多朋友都在問具體地點。”