五方天雅市場(chǎng)西側(cè)被規(guī)劃為新車4S店和新能源汽車體驗(yàn)交付中心區(qū)域,上汽通用凱迪拉克達(dá)世行4S店便在此“安家”。

 這家威馬用戶中心是北京第一家威馬汽車展廳,據(jù)悉還有更多傳統(tǒng)汽車4S店和新能源汽車展廳將在此落戶。

 與普通消費(fèi)品不同的是,汽車是重體驗(yàn)、重服務(wù)的大件商品,如果不是看到實(shí)車,很難達(dá)成最后交易,二手車更是如此。人人車等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就將五方天雅作為提供線下服務(wù)的場(chǎng)地。消費(fèi)者可以到店選購(gòu)二手車,并當(dāng)面向銷售人員咨詢相關(guān)情況。

 新入駐的京東京車會(huì)是電商布局線下汽車維修保養(yǎng)連鎖的代表之一,京東的門店分成了客戶接待、洗車、維修保養(yǎng)、鈑金噴漆等幾個(gè)區(qū)域,看上去井井有條。

 在美國(guó)龍膜五方專營(yíng)店內(nèi),技師們正在明亮的操作間內(nèi)給客戶的車貼膜。該店80后老板成杰告訴記者,在五方天雅門店不用操心環(huán)保檢查、防火檢查等,因?yàn)槭袌?chǎng)早就為商戶做好了相關(guān)工作,同時(shí)形成日常監(jiān)督,及時(shí)差缺補(bǔ)漏。商戶只需要安心經(jīng)營(yíng),比在外面開獨(dú)立門店省心多了。這家店的客戶很多都是來(lái)自老客戶轉(zhuǎn)介紹,成杰自豪地說(shuō),北京80%特斯拉貼膜都是在這家店做的。

 為防止火災(zāi)隱患,五方天雅設(shè)置了專門的吸煙室。如果有商戶被發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)內(nèi)或店內(nèi)吸煙,市場(chǎng)將對(duì)其提出警告,如果第二次發(fā)現(xiàn)會(huì)責(zé)令其停業(yè)整頓。

 鑫康信達(dá)在五方天雅已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了十多年,門店老板孫先生積累了一批忠實(shí)客戶。記者看到,門店墻上張貼了安責(zé)險(xiǎn)公示、門店消毒記錄表,此外墻上還張貼了車間管理制度、消防安全制度、安全生產(chǎn)制度、維修人員崗位規(guī)范、維修技術(shù)從業(yè)資格證以及各種維修設(shè)備使用規(guī)程等。另外在維修區(qū)域的一角,還展示了從故障車上拆下來(lái)的舊件,可以讓客戶一目了然。

 五方天雅在環(huán)保方面非常重視,商戶進(jìn)行汽車維修保養(yǎng)產(chǎn)生的廢水會(huì)經(jīng)過(guò)處理再排放,固廢、危險(xiǎn)品會(huì)有車輛每天集中收集拉走處理。達(dá)世行還在市場(chǎng)建立了共享鈑噴中心,未來(lái)新能源汽車的售后可以在此為客戶提供鈑噴服務(wù)。封閉的鈑噴車間連接著一臺(tái)正在工作大型空氣凈化處理系統(tǒng),廢氣將經(jīng)過(guò)多重處理在排到室外。

 如今的五方天雅已經(jīng)發(fā)展為一家多元化、線上線下一體,可以滿足車主買車用車需求的汽車園區(qū)。