據(jù)統(tǒng)計(jì),自新中國成立以來,故宮博物院共接待觀眾逾4.56億人次;僅2019年,觀眾數(shù)量就突破1900萬人次。隨著越來越多的游客走進(jìn)故宮,做好古建筑保護(hù)工作與提升公共服務(wù)質(zhì)量成為故宮博物院努力的目標(biāo)。
故宮博物院院長王旭東表示,建設(shè)有文化、有“智慧”的衛(wèi)生間,能夠讓觀眾在參觀的過程中獲得更好的體驗(yàn),感受到更加貼心、更加人性化的服務(wù)。